Договор заказа, доставки, возврата, обмена и условия использования.

Основные понятия

Соглашение с покупателем – все условия, изложенные ниже в отношении онлайн-покупок в этом документе;
ПОКУПАТЕЛЬ – физическое или юридическое лицо, которое заказывает/покупает товары и услуги, представленные на портале, посредством технических средств, предоставляемых онлайн-платформой Shoppingaz.az, и осуществляет электронную оплату, а также соглашается с условиями настоящего «Соглашения о возврате и обмене». ";
ПРОДАВЕЦ – физическое или юридическое лицо, которое продает свои товары/услуги онлайн на собственном портале Shoppingaz.az и определяет условия продажи и доставки;
ПОРТАЛ – это интернет-магазин товаров и услуг, принадлежащий ООО «ШоппингАЗ» «www.shoppingaz.az» сайт;
ТОВАР(Ы)/УСЛУГА(Ы) – любые товары, услуги, расходные материалы, материалы, изделия и другие материалы и товары (включая установку или любую ее часть), размещенные на ПОРТАЛЕ;
ЗАКАЗ – Заполнение соответствующей формы, доступной на Портале, и отправка ее ПРОДАВЦУ в электронной форме с целью приобретения товаров/услуг с Портала для доставки по адресу, указанному Покупателем.
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ – ПОКУПАТЕЛЬ возвращает уплаченную сумму, предоставив ПРОДАВЦУ ТОВАР(Ы)/УСЛУГУ(Ы), полученные на ПОРТАЛЕ.
ОБМЕН – ПОКУПАТЕЛЬ представляет ПРОДАВЦУ ТОВАР(Ы)/УСЛУГУ(И), полученные на ПОРТАЛЕ, и получает взамен другой ТОВАР(Ы)/УСЛУГУ(И) .

Особые условия

1. Предметом договора является предоставление ПОКУПАТЕЛЮ возможности приобретать, возвращать, изменять и использовать товары/услуги, представленные на ПОРТАЛЕ, в личных и иных целях. Условия настоящего Соглашения распространяются на все товары и услуги, которые в настоящее время продаются на ПОРТАЛЕ.
2. Условия возврата и обмена товаров/услуг, продаваемых на ПОРТАЛЕ, регулируются статьей 15 действующего Закона Азербайджанской Республики «О защите прав потребителей».
3. ПОКУПАТЕЛЬ, заказывающий товар на ПОРТАЛЕ, заявляет, что полностью согласен с условиями настоящего ДОГОВОРА.
4. ПРОДАВЕЦ может изменить условия покупки без предварительного уведомления до завершения покупки.
5. Покупка считается завершенной после оплаты ПОКУПАТЕЛЕМ стоимости товара/услуги в любой форме (онлайн/наличными) по кассовому чеку или иному документу, подтверждающему покупку.
6. Заполняя форму заказа на ПОРТАЛЕ, ПОКУПАТЕЛЬ не возражает против использования ПРОДАВЦОМ его контактной информации. Это включает в себя отправку ПОКУПАТЕЛЮ различных дисконтных компаний и другой сопутствующей информации в будущем.
7. Делая заказ, ПОКУПАТЕЛЬ не возражает против передачи ПРОДАВЦОМ исполнения своих обязательств третьим лицам, а ПРОДАВЕЦ несет ответственность за действия третьих лиц в отношении заказа, отклоняющиеся от настоящего ДОГОВОРА.
8. ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться услугами ПОРТАЛА в любое время суток, месяца, года, за исключением дней проведения технических и профилактических работ на странице «www.shoppingaz.az», а также случаев форс-мажорных обстоятельств. Если ПОКУПАТЕЛЮ причинен ущерб вследствие остановки деятельности ПОРТАЛА на какой-либо период времени по причинам, не зависящим от ПОРТАЛА, а также неспособности ПРОДАВЦА выполнить свои обязательства, вытекающие из настоящего Договора, в этом случае ПРОДАВЕЦ не несет никакой ответственности.
9. Изображения товаров, продаваемых на ПОРТАЛЕ, носят иллюстративный характер и не могут быть на 100% идентичны приобретенным товарам. При существенном недостатке информации ПОКУПАТЕЛЬ может направить письменный запрос на ПОРТАЛ.
10. Если заказанного товара нет на складе ПРОДАВЦА, несмотря на то, что он отображается на ПОРТАЛЕ, ПРОДАВЕЦ отменяет заказ, уведомив ПОКУПАТЕЛЯ как можно скорее. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за любой реальный ущерб, понесенный ПОКУПАТЕЛЕМ в результате отмены заказа.
11. После оформления заказа, в зависимости от удаленности адреса ПОКУПАТЕЛЯ, ПРОДАВЕЦ информирует ПОКУПАТЕЛЯ о дате, времени доставки и других условиях заказа.
12. Обмен и возврат осуществляются только в присутствии лица, указанного в документах, и только в сети магазинов SHOPPINGAZ. Обмен и возврат не входят в стоимость курьерской службы.
13. По поводу заказа, возврата, обмена, доставки или других проблем ПОКУПАТЕЛЬ может подать жалобы в электронном виде на адрес электронной почты ПРОДАВЦА [email protected].
14. Все споры или претензии, возникающие из настоящего Соглашения или относящиеся к нему, включая его толкование, исполнение, прекращение или недействительность, подлежат разрешению в первую очередь путем добросовестных и дружественных переговоров между сторонами. Если такой спор не будет разрешен между Сторонами в течение 5 рабочих дней, то спор подлежит разрешению соответствующими судами Азербайджанской Республики.

Правила доставки

• В регионах присутствия наших магазинов услуга доставки БЕСПЛАТНАЯ при цене товара от 100 AZN (и выше) в онлайн-рассрочку или при заказе наличными.
• Осуществляем доставку по всей стране.
• Доставленный товар может быть представлен только покупателю, совершившему покупку онлайн. Ни при каких обстоятельствах товар нельзя дарить другому лицу.
• При заказе части продукта через Интернет во время доставки продукта может быть сделана фотография для подтверждения личности владельца удостоверения личности.
• При доставке заказа клиент должен подписать договор, предъявить курьеру оригинал удостоверения личности и передать ему копию удостоверения личности.
• Служба доставки осуществляется отделом координации и работает по общим правилам.

Можете связаться с нами по электронной почте [email protected] или по +994 10 252 46 00 телефону.